Convictions

Passionné par 12 années d’expériences en Commerce & Distribution Automobile pour des marques leaders, Marc BASIRE est devenu un spécialiste de la Conduite du Changement et de la Satisfaction Client durable & rentable.

Sa méthodologie d‘analyse revient aux Fondamentaux : le client final et ses besoins. Ses plans d’actions se fondent sur un diagnostic métier issu des meilleures pratiques et sur une simplification d’organisations devenus parfois très complexes : pour que chacun sache mieux ce qu’il a à faire.

L’objectif : être plus efficace, au meilleur coût, en dénouant les blocages et les incohérences propres à toute organisation humaine. Depuis l’opérationnel en face du Client Final, jusqu'au dirigeant élaborant la stratégie commerciale de la Marque, en passant par les forces d’animation réseau ou les opérationnels terrain.

Pour les décideurs, ses expertises métiers vécues garantissent la cohérence de leur vision avec une mise en œuvre conforme aux objectifs. Pour les opérationnels, la déclinaison des enjeux en items simples (re)met en perspective leur place dans l’entreprise et permet de clarifier leur mission.

Convaincu que le potentiel de développement passe par l'Humain, il met en cohérence les organisations avec les individus. Cette articulation est un puissant moteur de réussite du changement et d’amélioration durable des performances dans les entreprises.
Dans les deux cas, c’est un gage de productivité et d’efficacité : la rentabilité est au rendez-vous !